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作成者 Admin

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有効化・チャージ・PIN・手数料

RAYS CAPITAL CARDとは何ですか？

RAYS CAPITAL CARDは、RC Walletとシームレスに連携したMastercard対応のデビットカードです。仮想通貨資産を簡単に法定通貨に変換し、買い物やその他の支払いに利用できます。

カード申請を処理し、法令遵守のために、本人確認および住所確認が必要です。これは、お客様のアカウントを不正アクセスから保護するためです。本人確認のために、以下のうちいずれかの有効な公的写真付き身分証明書（有効期限が6か月以上残っているもの）をご提出ください： - パスポート - マイナンバーカード - 運転免許証住所確認のために、過去3か月以内に発行された以下のいずれかの書類をご提出ください： - マイナンバーカード（住所記載があり、有効期限が6か月以上残っているもの） - 運転免許証（住所記載があり、有効期限が6か月以上残っているもの） - 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など） - 銀行取引明細書 - 公式な政府発行の書類 KYCに関するご質問やご不明点がございましたら、チャットまたはメールにてカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

カードに年会費はかかりますか？

はい。発行から2年目以降、カード1枚ごとに年間50米ドルの手数料が発生します。

カードへのデポジット（チャージ）手数料はいくらですか？

カードにデポジットする毎に暗号資産交換手数料+1％が発生します。 ※為替および市場状況に基づき算出されるため、日によって異なります。

カードが破損した場合、紛失した場合、または盗難に遭った場合、どのように再発行できますか？

1. 「Apply for a new card」を選択。 Step 1 2. カード配送先住所の選択後、画面下部「Proceed to Payment」を選択。 Step 2 3. 支払い方法を選択。クレジットカードで払う場合→カード情報を入力してお支払いを行います。

カードの発行手数料はいくらですか？

発行手数料は200米ドルで、送料を含みます。お支払い方法：暗号通貨（USDT/USDC）またはクレジット／デビットカード。

カード再発行には手数料がかかりますか？

はい。カードの再発行手数料は送料込みで200米ドルです。お支払い方法：USDT/USDC またはクレジット/デビットカード。

何枚のカードを持つことができますか？

1人あたり最大10枚のカードを持つことができます。

カードの申請資格があるのは誰ですか？

以下の条件を満たす場合、申請資格があります：・18歳以上であること。・政府発行の写真付き身分証明書で本人確認および年齢確認ができること。

暗号資産交換手数料はいくらですか？

暗号資産交換手数料は、現物手数料+1％です。 ※為替および市場状況に基づき算出されるため、日によって異なります。

カードの配達にはどれくらい時間がかかりますか？

配達時間はお住まいの地域や現地の郵便事情により異なります。推定配達時間（週末／祝日を除く）： - 東アジア・東南アジア（例：日本、韓国、タイ）：7～14営業日 - 欧州経済地域（例：ドイツ、フランス、イタリア）：14～21営業日 - アメリカ合衆国：14～21営業日注：郵便事情により配達が遅れる場合があります。配達に関する問題はカスタマーサポートにお問い合わせください。

紛失、盗難、または不正利用の場合、カードを一時停止するにはどうすればよいですか？

カードが紛失、盗難、または不正利用された場合は、直ちにカード一時停止機能を利用してください。 1. Home画面から「Card」を選択。 Step 1 2. 「Suspend Card」を選択。カードを複数枚所有している人は希望のカードをスクロールして選んでください。 Step 2 3. 「Suspend」を選択 Step 3

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カードの利用限度額はいくらですか？